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    Häufig gestellte Fragen

    Wie werden Anrufpreise bestimmt?

    Die Preise variieren nach Land und werden pro Minute berechnet. Sie sehen den genauen Tarif vor dem Anruf, indem Sie den Ländercode im Wähler auswählen. Außerdem sehen Sie, wie viel Gesprächszeit Ihr Guthaben abdeckt, und können während des Anrufs live verfolgen, wie viel Sie gerade verbrauchen.

    Gibt es eine monatliche Gebühr für den Gratis-Plan?

    Nein. Der Gratis-Plan hat keine monatlichen Gebühren—Sie zahlen nur für die Guthaben, die Sie nutzen. Wechseln Sie zu Pro für Telefonnummern, eingehende Anrufe und Voicemail.

    In welche Länder kann ich anrufen?

    Wir unterstützen ausgehende Anrufe in über 200 Länder, darunter USA, UK, Kanada, Australien, Europa, Asien und mehr. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Preisseite.

    Wie ist die Anrufqualität?

    Wir verwenden Tier-1-Premiumrouten für kristallklare HD-Sprachqualität, vergleichbar oder besser als herkömmliche Leitungen.

    Verfällt mein Guthaben jemals?

    Nein—Ihr Guthaben verfällt nie. Wir finden: Wenn Sie dafür bezahlt haben, sollten Sie es jederzeit nutzen können—egal ob morgen oder in zehn Jahren.

    Wie viele Telefonnummern kann ich im Pro-Plan haben?

    Jeder Pro-Nutzer kann bis zu 3 dedizierte Telefonnummern beanspruchen. Sie können eine Nummer jederzeit freigeben, um eine neue zu erhalten, wenn Sie die Region wechseln müssen.

    Was passiert, wenn ich mein Pro-Abo kündige?

    Ihre Telefonnummern bleiben bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach werden sie wieder in den globalen Pool zurückgegeben. Wir empfehlen, Ihre Daten zu exportieren, bevor Ihr Abo endet.

    Ist die Anrufaufzeichnung kostenlos?

    Die Anrufaufzeichnung ist in allen Plänen verfügbar, verursacht aber eine kleine Speicher- und Verarbeitungsgebühr von $0.01 (1 Cent) pro Minute aufgezeichnetem Audio. Wenn die Aufzeichnung aktiviert ist, berücksichtigen wir diese Kosten automatisch bei Ihrer maximalen Anrufdauer, damit Sie Ihr verfügbares Guthaben nie überschreiten.

    Warum kann ich im Gratis-Plan keine Anrufe empfangen?

    Für eingehende Anrufe benötigen Sie eine dedizierte Telefonnummer, die monatliche Kosten verursacht. Telefonnummern und eingehende Anrufe sind im Pro-Plan enthalten.

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